宝马1系车内防火墙隔音棉发生刺激性异味，对身体健康形成影响，屡次反映给厂家和经销商，厂家未给予处理，经销商屡次推脱，经销商要求撤除座椅承认异味来历，座椅撤除后通风数天，异味仍旧存在且很严峻，现已能够判别出是防火墙隔音棉的异味问题，依照经销商的要求现已撤除座椅三个周了，期间经销商也组织技能教师看车，均未给处理未给处理，厂家和经销商一向推脱唐塞不予处理处理。拿顾客的身体健康不妥回事，不拿顾客当人，严峻影响到日常车辆运用。

　　宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技能上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！