家住门头沟区城子大街龙门新区三区B9地块6号楼的居民反映,每天早上天不亮就会被一阵嗡嗡声惊醒,通过多日的分析判断,估测街坊在运用破壁机做早饭,这种嗡嗡声的穿透力很强,期望有关部门可以和谐处理噪音扰民的问题。
接诉后,社区工作人员马上打开查询,在每个单元每层楼都粘贴了温馨提示,期望削减破壁机扰民的现象。但在粘贴的第二天,某单元的温馨提示就被人悉数移除了,这引起了工作人员的留意,所以进行逐户排查。
通过造访,这个单元内的确有居民每日早上运用破壁机制造豆浆,社区工作人员与居民洽谈调整运用时间,遭到居民回绝。未处理噪音扰民、化解邻里对立,社区工作人员想尽办法,最终使用隔音板制造了一个破壁机隔音罩,通过隔音测验,声响有所减小。随后,工作人员和谐居民,将破壁机挪移至厨房阳台处,然后彻底处理了噪音扰民问题。反映问题的居民说,“邻里之间的小问题,社区工作者能亲力亲为,想办法为咱们交流处理,真的很感谢。”