每当梁静茹《会呼吸的痛》的旋律响起，那磁性的声线，悲伤的歌词，不知道又会触痛多少男女的心底那最痛的过去。

　　时间是治疗心痛最好的良药，过去的总会过去，心痛早晚会抚平。但是对于斯柯达明锐的车主们来说，呼吸是他们没办法躲避的痛。

　　近两年来，随着时下人们对自身健康问题逐渐重视，自我保护意识的逐渐提高，针对汽车车内空气污染问题的投诉与日俱增。明锐作为上汽大众斯柯达中的支柱车型，在国内拥有很庞大的客户群体，但是就是这么一款车，却在长达两年多的时间里，屡次因车内空气环境不达标被群众投诉。

　　除了各大投诉网站的报道，央视新闻也曾经就包括明锐在内的数款车型车内空气质量不达标进行了专门报道，由于车辆再生产过程中采用了劣质隔音棉材料，这样一种材料在老化过程中会释放大量包括甲醛、苯等有毒有害化学气体，相信很多朋友对此事已经很了解，笔者这里就不详细展开了。

　　而就在今年三月份，大众集团就发布过一份有关声明。这份声明主要表达了两点意思，第一是承认了隔音棉存在质量上的问题，第二是将会为部分时间段内生产车辆更换隔音棉。

　　但是五个月过去了，进入炎热的夏季，我们得知在各大投诉网站上有关于明锐车内空气污染的投诉量又出现了急剧的升高。而这部分投诉中，除了首次投诉的客户之外，还有很多表示已经更换过隔音棉的车主表示，更换隔音棉后不久就再度产生了异味。

　　对此，笔者进一步深入某主流汽车网站的车主论坛，想在车主的交流过程中发现一些新的信息。

　　根据这位网友提供的信息，明锐的隔音棉共分为五种，分别15款棉17款棉凌度棉进口明旅棉自带棉。而这位车友还将这些隔音棉的实际质量根据不同维度进行了划分。

　　根据这位车友及其他一些车友的反馈，如果更换了进口明锐隔音棉或者凌渡隔音棉，则又出现车内异味的可能性很低，而如果采用国产改进隔音棉，则在使用后或长或短的时间段内会再次散发异味。

　　这里就有几点需要质疑的了。为何会有进口隔音棉和国内隔音棉之分？为何凌渡隔音棉就无异味而明锐有异味？

　　毋庸置疑，国产明锐相比于进口明锐旅行版和凌渡的隔音棉，采用了不同的零配件供应商，所以也产生了所供应产品的不同标准。明锐采用了安全不达标的零配件往小了说是同工减料，往大了说就是置车主的生命安全于不顾。

　　另外一点，既然已发生和承认问题，为何在为车主更新隔音棉时还要使用多种标准的隔音棉，甚至为车主换上会再次散发异味的不合格产品？为何不能统一以进口明锐旅行版上采用的隔音棉为标准生产与更换？

　　在此次事件中，大众集团旗下包括大众、斯柯达、奥迪在内几乎都有不同车型深受影响，而我们得知这些车型大多都是各自品牌中的中低端车型。那么大众集团就是这样来区分消费者的贵贱么？

　　大众还有两点做法让人心寒，在上文我们提到的声明的确仅仅是一份声明，它并不是一次正常的召回。而在事后的“召回”阶段，大众采用了“联合开展服务行动、保障车内舒适体验”的说法，将自己弥补产品缺陷的行为美化为车主关爱服务。

　　第二点还是基于更新后的隔音棉再次产生异味的问题，既然知道问题所在，为何要再次换上问题隔音棉，希望车主以再试试看的方式来尝试掩盖问题的严重性，我们不禁对大众集团对此事件的态度再次产生质疑。

　　其实整件事情发展到今天脉络都很清楚了，大众集团所有问题车辆都有必要进行隔音棉的更换，而且显然是采用环保材质确保合格的产品。即便现在大众没那么多备件的储备，也应该及早制定好未来的采购及更换计划，不要再让车主在遥遥无期的等待中受冷落。（文/钟奕）

　　邱小铖（微信号：wxqiuyicheng），江苏地区最具影响力的汽车新媒体。有态度，邱小铖就是那么任性！