2013年7月购买该车，有塑胶相似的异味，认为新车没介意。14年末换了一付固特异的脚垫，异味仍然，今后脚垫问题，仍然没介意。车在义乌购买，但一向在杭州运用，平常保养都在杭州4S做，由于车辆路程数较少，师傅主张一年一保即可，故14年7月保养一次，未能发觉缺点，15年7月保养一次，亦未能发觉缺点。16年6月去保养时，只加了刹车油，让我12月底保养好了。16年12月底保养中，师傅清晰告诉我是防火墙隔音棉的有毒异味形成，含有高浓度甲醛严峻危害健康，主张我替换。本着对宝马这个品牌的信赖，一向今后我都未怀疑是车辆的质量上的问题，所以这件事一拖再拖直到过保了，现在杭州4S店提出，自费替换隔音棉及承当工时费，将近5000RMB。我一向联络宝马的客服电话，不回应不处理，置之不理。我就不理解了，分明是你们宝马的隔音棉质量上的问题，为什么已经在我支付健康价值的一起，还要我承当经济价值，我也上网查了一下，很多人跟我相同受害，并且绝大多数都是会集在这些13款上，也便是这一个批次都有这样问题，维权路困难，期望贵网能给予帮助，感谢！

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