斯柯达明锐隔音棉更换之后车内异味仍未解决

来源:bob平台官网入口    发布时间:2024-09-12 10:44:08 阅读:518 次

  斯柯达明锐隔音棉更换之后异味仍然未解决。14年10月买入斯柯达明锐3年了,购买的第一辆车,原本以为是新车需要散味,可是没有想到散了三年了,车内引起不适的气体味道依然很严重,今年7月初问4S才告知说中控棉有质量上的问题,对身体有害,可以不要钱跟换,还信誓旦旦的保证换后肯定会好(三年了,我们从始至终在遭受这种对身体有害化学气体的伤害,你们怎么不说赔偿),于7月15日进行更换厂家棉(七月初有个车友在4S换的进口棉,我们再问4S却说就没有渠道搞到进口棉了。难道你们还看人下菜碟吗?),刚换好一星期确实味道小了一些,可西安这几天高温暴晒后,那股难闻的气味又出现了,请不要和我说引起原因很多,我已经把脚垫、坐垫、备胎通通取出来,现在就是一个裸车再跑了,希望厂家能从根本上解决这一个问题!还我一个正常的用车环境!投诉后4S让过去检测,售后总监和售后职员闻过后都承认有味,就给做了个臭氧杀菌和清洗空调进行处理,这简直就是头疼医脚嘛,也不治标也不治本,不疼不痒的做这些无用功敷衍我们消费者有何用呢?请厂家和4S真正替消费者的身体健康考虑从根本上解决这样的一个问题!!!不要一再敷衍广大消费者!

  斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已进站检测,未发现客户描述现象;2、经销商已联系客户沟通解释,客户表示将继续观察使用。